À Propos
Ce qu'est ALVORE
ALVORE est une boutique d'équipement de sport à domicile. Une sélection, pas un catalogue : 27 références aujourd'hui, retenues une par une.
Derrière, une seule personne : Baptiste de Riberolles, entrepreneur individuel. Pas d'équipe, pas d'entrepôt, pas de showroom. C'est plus honnête de le dire que de parler au nom d'un « nous » qui n'existe pas.
Comment nos produits sont fabriqués
Les produits sont fabriqués par des partenaires industriels. Nous ne possédons pas d'usine et nous ne le prétendons pas. Conséquence concrète, et autant que tu la connaisses avant de commander : certains colis portent les marquages du fabricant plutôt que ceux d'ALVORE. Le produit est le bon, l'emballage n'est pas toujours à notre nom.
Les trois filtres
Une référence entre au catalogue si elle passe trois questions :
1. Quelle charge tient-elle vraiment ? Pas la charge annoncée sur l'affiche, celle du châssis. Un banc donné pour 350 kg et un banc donné pour 150 kg ne s'adressent pas au même acheteur.
2. Que devient-elle une fois rangée ? En appartement, un matériel qui ne se range pas finit à la cave. L'encombrement replié compte autant que les performances.
3. Le prix tient-il face au marché français ? Sinon la référence ne rentre pas.
La règle qu'on s'impose
Chaque fiche produit comporte une section Ce qu'il faut savoir avant de commander. Elle dit ce qui cloche : plafond de charge réel, montage à deux, bruit chez le voisin, ce qui n'est pas fourni.
Ce n'est pas de la modestie commerciale. Une boutique neuve n'a aucun avis client à montrer : la seule chose qu'elle peut offrir, c'est de ne rien cacher. Un client qui découvre une limite à la livraison ne revient pas. Un client prévenu achète une fois, et il achète la bonne chose.
Nos engagements
Livraison offerte en France métropolitaine, sans minimum d'achat. Vers la Belgique, le Luxembourg et Monaco, les frais de port sont à ta charge et s'affichent avant le paiement. Nous ne livrons pas ailleurs.
14 jours pour changer d'avis à compter de la réception, sans avoir à te justifier (article L221-18 du Code de la consommation).
Garantie légale de conformité de 2 ans, plus la garantie des vices cachés. Ce sont tes droits, pas une faveur commerciale.
Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées à contact@alvore.fr, du lundi au vendredi. Une question technique avant d'acheter ? Écris-nous : si le produit ne convient pas à ton besoin, on te le dira.